8月18日，“入蜀方知畫意濃——巴蜀已故名家中國畫精品展”在成都武侯祠博物館開展，展廳入口處的二維碼標牌格外顯眼，但進進出出的觀眾似乎并不買賬。其實，博物館二維碼導覽早在去年就已在省內出現，但這樣的觀展方式，成了博物館的“一頭熱”。為了尋找原因，記者走進成都幾家大型博物館。
記者體驗：輕輕一掃，看得更詳細
8月10日上午9點，記者來到省博物院。在巴蜀青銅器展廳“象首耳獸面紋銅罍”展柜上，看見貼著一張10厘米見方的二維碼標簽，便拿出手機掃描。緊接著，彈出一個免費下載“四川省博物院掌上博物館”APP的鏈接。下載安裝掃描后，手機上立刻顯示出展品圖片。劃動屏幕，有關展品紋飾、用途、朝代和文物價值的文字信息一一出現。
在成都武侯祠博物館和金沙遺址博物館，主景區或精品器物上都已經設置了二維碼，獲取信息很方便。在武侯祠博物館，記者用微信掃描劉備殿大門上的標簽以后，兩三秒內就彈出了電子導覽服務信息，包括開放時間、景點簡介和兩段語音講解，方便閱讀和收藏。
現場直擊：二維碼導覽乏人問津
電子導覽方便實用，是各家博物館為觀眾專門設計，但實際應用情況不盡如人意。在省博物院內，記者觀察了1個小時，沒有看到一位游客掃描二維碼。周末的博物院內游客不少，也不乏在展品面前長時間停留者，但都對眼前的二維碼視若無睹。
武侯祠博物館和金沙遺址博物館的情況相同。據武侯祠博物館統計，二維碼導覽今年5月開通至今，掃描的游客共計1400多人，還不到日接待5000多名游客的一半。在金沙遺址博物館“千載遺珍”展廳，不少游客跟在別人請的導游身后“蹭”講解，廳內的二維碼卻無人問津。
其實，在國內其他博物館的二維碼導覽已頗有成效。在國家博物館今年舉行的“道法自然——大都會藝術精品展”上，二維碼總掃碼數量超過41萬，其中最受關注的作品梵高的《柏樹》有超過1.7萬人掃描。在國內最早使用二維碼電子導覽的蘇州博物館推出的APP上，發布功能還可以讓游客將自己拍攝的圖片上傳到管理平臺，經審核后發布，讓游客與博物館產生互動，月下載量達到2000多次。
宣傳不到位是原因之一，在金沙遺址博物館，二維碼都集中在“千載遺珍”展廳內的兩本冊子上，其他地方均未見相關介紹;在武侯祠各主景點，二維碼提示牌只比成人手掌略大，還不如“禁止吸煙”的標牌顯眼;在省博物院，LED屏和兩臺介紹二維碼使用方法的電子屏全部集中在大廳，不容易被游客注意。
另一方面，二維碼導覽方式也需要一個認知和習慣的過程。采訪中，記者在三家博物館里隨機詢問了十幾名游客，他們的回答都很一致：不知道博物館有這項服務。