古玩的買賣和收藏，對內行和外行是有區別的。區別在于收藏知識、經驗和眼力。業余愛好與專業收藏是兩回事。過去的古玩行業，商家與藏界的交易關系是，根本不與不懂古玩、不懂行規的人進行溝通和交易。
如果喜歡非要買，對不起!真假自己看，買假了本店不負責也不退貨，你喜歡你愿意買這不叫騙，撿了我的漏兒，你也不會謝謝我。如果通過交流溝通，確定對方是位精通古玩的行家，對某件古玩的真偽年代看法和觀點一致的情況下成交了，一般沒有退貨的。萬一買了以后又被確認買假了，按照行規也絕不能找賣家退貨，這是規矩。
另一方面，商家與藏家長期接觸互相很了解，同時也很講誠信。如果喜歡一件古玩可以先拿走把玩欣賞，研究考證十天半月后再決定取舍，如果決定留下收藏了再給錢。真正的古玩商不會賣內行收藏家假古玩的，內行的藏家們也沒有耍賴退貨的，偶有退貨的也是多年相互了解的熟人，這種退貨行為是可以接受的。
因為過去賣給藏家的都是真貨，過去的行市賣了1萬元，現在升值到100萬元了，而且這些古玩是真的，經得起市場檢驗，所以退貨相反是件好事。但是以下退貨的行為都是不懂行規的外行人。
1.買假了可以退嗎?
可以!因為我賣的是真的，如果你買了說明你相信是真的，但買了以后亂找人鑒定反悔了，雖然可以退，但今后絕不再交易。
2.買假了可以退嗎?
可以!但要扣你最低10%，這是行規，為的是給你一個教訓，下不為例。
3.買假了能退嗎?
可以!但是要讓你明白退的是你丟人的名聲和信譽。
古玩前輩說過，不懂古玩的外行都知道古玩行的水很深，所以根本不敢買古玩也不敢涉入收藏，如果收藏，會首先找老師，如果買古玩就必須找保人。但是現在的愛好者靠的是自己學的一點點知識要領，或者靠專家鑒定，或是盲目自信。
一些初入古玩收藏的愛好者，不知道聽誰說的跟誰學的，賭對了能發大財，因此膽子很大。總想著不但要買真的，還得便宜，力求花1000元買一件能值一個億的古玩。幻想著少花錢還能買個國寶，但是一旦買假了，發財夢破滅了，要么是耍賴退貨，要么狀告人家詐騙。這類人如果想發財買個彩票呀、打打麻將賭賭牌、玩玩股票碰碰運氣發點財也就是了，如果不懂古玩的文化價值就沒有資格收藏古玩。
(作者劉學賢，系國家發改委價格認證中心古玩藝術品價格認定專家)
藝術品收藏的十大鐵律
No.1 藝術性第一，年代第二
收藏古玩的朋友往往看重“年份”，而忽視藏品本身的藝術性。須知，你收藏的是古代藝術品，不是所有的古物。有的古物“年份”很足，卻不具藝術性或藝術性甚低，則不宜納入“藝術收藏”范圍。如宋元時期的青白瓷壙碗，出土量非常巨大，真正具備藝術收藏價值的并不多，還不如年份短得多的清代藝術瓷。
No.2 寧收碎玉，不藏全瓦
藝術品有時因各種原因難保“十品”，尤其是古玩，經歷歲月滄桑，常難達十分之完整度。當一件精彩但有殘損的作品和一件品相完善卻平庸的作品在你面前，您如何選擇?收藏的原則是“寧為玉碎不為瓦全”。本來古玩收藏就是“抱殘守缺”，不宜有過分的求全心理。另外，核心部分和關鍵部分如果缺損也必須放棄。比如明代德化窯觀音像，如果缺一手，可藏;如果缺在頭臉部，則不可藏。
No.3 只收好的，不收貴的
當代中國的藝術市場仍處于混亂無序的狀態中，過度炒作和虛假成交已經是司空見慣之事。許多藝術品的市場表現與其實際的藝術價值往往不同步，甚至與其藝術價值背道而馳。那種認為拍出高價的就是好作品的觀點和以“市場風向標”為“入倉”依據的做法還值得商榷。
清 郎世寧 小品 清宮廷工筆花鳥畫《仙萼長春圖之荷花與慈姑花》
No.4 切忌遍地開花
當代藝術家多如牛毛，群星璀璨。收藏投資愛好者沒必要“見好必收”“遍地開花”。除非你資金特別雄厚，精力特別旺盛。否則最好選取一兩家或兩三家。總之在選擇藝術家上要重質量，而不是重數量。
No.5 不收跟風作品
不可否認，一切藝術家的作品都或多或少地融入了自己的個性成分，即使臨摹品也有臨摹者個性的投射。但是此作品往往個性不突出，所以必須在“個性”前加“鮮明”二字，作為強調。成功藝術家的作品必須具備鮮明的辨識性，具有強烈的原創精神和創新意識，即使不看落款，也能看出是某家的作品。
No.6 寧收小名頭精品，不收大名頭爛品
作者知名度是藝術收藏投資必須考慮的一項，但是，并不等于說“知名度越高越有收藏投資價值”。值得注意的是收藏原則仍然是藝術性第一，知名度第二。
清 余稺 小品 清宮廷工筆花鳥畫荷花《花鳥圖冊》其四
No.7 不是所有名家作品都有價值
這條有兩層意思：其一，有的大名家名實難副。在中國內地這種逆淘汰的體制下，平庸者往往居上位，杰出者卻居于野，直到身后才大放異彩;其二，即使是名副其實的名家，其作品也不是每件皆優秀。有時因為應酬、身體健康、情緒低落等原因會創作出低劣平庸或不盡人意的作品。另外，在藝術家一生的藝術生涯中，其早、中、晚期的作品水平懸殊往往是非常大的。
No.8 不收花哨作品
“自由之思想，獨立之精神”不僅是對學者的要求，也是對藝術家的要求。藝術家只有精神獨立才有可能具備原創精神和創新意識，才有可能在作品中體現鮮明個性。對于作品思想的平庸和卓異自能分辨，是一個漫長的過程。另外，比較“省力”的捷徑，就是去了解作者學養、文字、言行等信息。作品思想不平庸的藝術家在其人生的其他方面肯定也是不平庸的。
No.9 只收藝術家作品
政界名人、學界名人、名作家、大科學家、影視明星、體壇明星、名僧名道等名人作品，除非其本人同時又是造詣不低的書畫家，否則其作品皆不宜收藏。他們的涂鴉之作可以當做“名人墨跡”收藏，但絕不可以當做藝術品收藏投資。而像饒宗頤這樣的文化大師，在書畫方面也是嘎嘎獨造，其本身就是書畫大家，則可納入藝術收藏之列。
No.10 淡化撿漏意識
最后特別注意的是因一心想撿漏的迷思導致痛失交臂和吃大虧的事每天都在藝術市場上演，收藏時切記理性入市。
清 吳應貞 《荷花圖》
小貼士
“藝術無價”≠“藝術品無價”
好作品，這關乎收藏投資者的藝術鑒賞水平或其藝術收藏投資顧問的鑒賞水平。作品的貴賤，必須與藝術品的質量聯系起來考量，而不是僅僅看其一平尺多少。“藝術無價”不等于“藝術品無價”，藝術品一旦進入藝術市場，那么它無論多么“偉大”都是有價的。另外貴與不貴需聯系作品的藝術水準及其藝術家的發展前景來辯證判斷。
兩種誤區要避免
(1)認為大名家的早年作品因距離今天更久遠，故存世量少，更值得收藏，錯。早年作品對欣賞和收藏投資都不是上選，雖是真跡，藝術水平卻往往不到位。
(2)認為大名家的暮年作品因 “爐火純青”，往往又是“最后絕筆”所以更值得收藏，亦錯。對于絕大多數藝術家來說，進入暮年，因身體原因其藝術也進入衰退期。