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  • 藝術中國

    完美的集體討論

    藝術中國 | 時間: 2011-08-19 17:13:25 | 出版社: 中信出版社

    破壞集體討論的6種情況

    浪費集體討論是一件可怕的事情。集體討論也很容易被糟蹋。以下是一些肯定會破壞集體討論的情況。

    1.老板率先發言

    如果老板率先發言,他可能會設定討論的議程和范圍,討論立刻就受到了局限。我認識一位硅谷的老板,他在主持一次集體討論時,熱切地表明希望獲得一些偉大的新創意。但不幸的是,他的熱情換來的卻是一片沉默的僵局。“噢,每一個創意都必須是可以申請專利的,都是我們可以生產的。”在這種限定下,沒有人會愿意提供哪怕是一丁點“瘋狂”的創意。還是試著盡量讓老板出去喝咖啡或吃小點心吧。

    2.大家輪流發言

    我曾經應一位客戶之邀,出席一場在他看來是集體討論的會議。16個人擠在一間小屋子里,大家圍在桌旁,按順時針次序,給每個人兩分鐘的發言時間。氣氛很民主,不過也很難挨,因為它毫無意義,根本就不是一場集體討論。

    3.只讓專家發言

    我們不妨看一看,集體討論會上有原料專家、工程師、微軟的頭頭兒以及市場部的老總嗎?參與討論的不應都是專家。介紹一位懂得如何制造產品的生產部門的人員,邀請一位有大量實踐經驗的營銷服務人員,再找一位讀過許多科幻小說的人來。他們也許不具備合適的身份,但他們恰恰可能會向你提供所需要的見解。

    4.遠離現場舉行

    在滑雪小屋和海灘勝地舉行集體討論可能達不到預期目的。你希望你的隊員們認為創新和靈感只在高處或海邊才會產生嗎?不過,遠離現場也不錯。但要記住,你應當希望創新的聲音也像海風一樣有規律地吹過你的辦公室。

    5.不允許愚蠢素材

    新型購物車、配有尿布的兒童坐椅、用來遮擋那些令人為難的涉及隱私的商品的簾幕,這些正是我們在為《晚間在線》節目舉行的有關購物車的集體討論會上醞釀產生的幾個古怪的創意。我無法說明這些奇特的想像對大家究竟有什么幫助。不過他們提醒每個人注意:這和通常的工作不一樣,任何想法都可以產生,在我們解決問題之前也許會鬧許多笑話。

    6.無所不記

    我最近見過一位高級經理,他擅長許多事情,但就是不會參與集體討論。他的主要毛病在哪兒呢?原來他把所有東西都記下來 我是說“所有東西”。但他很少促成產生什么有用的東西。我們以前也見過這種情況,特別是那些沒參加過幾次集體討論的人更是如此。做筆記會使你的注意力誤入歧途,就像一邊在筆記本電腦上打字,一邊還想跳舞一樣。根據你的興趣和需要隨意涂鴉好了。

    每個人都可以參與集體討論,每個人也都可以在這方面做得更好,包括IDEO 這就是我們最近啟動了一項尋求集體討論的新途徑、新模式的研究計劃的原因。我們相信這是值得努力的。一場集體討論可以感覺像是另一種會議或一場游戲,令人興趣盎然,從而將一項計劃或一個團隊提高到一個新的水平。

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    《創新的藝術》第四章

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