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今年是我國實行博物館免費開放政策的第三年。今年節假日期間，江西省某高校職工韋瑋參觀了全國各地十幾個博物館。他發現，現在很多博物館免費了，硬件設施也很好，“哪怕只是靜靜地待在里面，自己好像都變得不一樣了”。不過，他坦言目前中小城市的博物館種類比較少，“大家喜歡看的展覽通常要到大城市才能看到”。
近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，對2085人進行的在線調查發現，60.7%的受訪者今年去過免費開放的博物館，其中25.3%的人去過3次以上。
在人們去過的博物館中，“地方博物館”成為首選(44.5%)，其次是“科技館”(19.7%)，“故宮”排名第三(17.8%)，接下來依次還有革命軍事博物館(17.7%)、國家博物館(16.4%)、名人故居或紀念館(14.6%)、美術館(14.1%)、民間特色博物館(12.2%)等。
受訪者中，“80后”占40.5%，“70后”占36.6%，“60后”占12.1%。
實行免費開放政策后，博物館面臨巨大挑戰
公眾去博物館出于什么目的?調查中，相對比較普遍的意圖是接受文化熏陶(56.5%)、接受藝術感染(42.1%)和休閑(36.1%)，其他依次還有培養孩子興趣(33.9%)、愛好(30.1%)，湊熱鬧(22.9%)等。
“現在很多家長認識到博物館對孩子成長有益。”北京市市民張啟平說，他去過北京冰川博物館，雖然這個館面積不大，交通也不太便利，但在那里可以看到第四紀冰川時代的地貌、植被、生物環境及人類進化過程，“這樣活生生的歷史，比書本知識來得更生動直接。”
張啟平曾去歐美國家旅游，幾乎每到一個國家，導游都會安排參觀博物館。像法國盧浮宮、美國大都會藝術博物館雖然門票收費，但是參觀者仍絡繹不絕。與之相比，他覺得國內的博物館平時去的人太少了。
調查顯示，50.3%的受訪者感覺身邊平時去博物館的人較少，26.4%的人感覺“一般”，只有19.3%的人感覺人數“較多”。
南開大學歷史學院教授黃春雨指出，其實在發達國家，也只有不到18%的人經常參觀博物館，而且參觀群體以中產階級為主。我國故宮在今年“十一”黃金周期間,每天接待觀眾超過13萬人，這是世界上其他博物館無法做到的。尤其是我國實行免費開放政策后，博物館吸引了社會各界不同層次的公眾，也讓博物館面臨巨大挑戰。
浙江省自然博物館志愿者王勤怡覺得，現在觀眾素質有待提升。比如，博物館里展出一些珍貴的皮毛，一些觀眾看到“禁止觸摸”的牌子卻視而不見，自己摸完還抱著小孩兒去摸，這導致一些展品的不正常損壞。如今博物館極缺乏專業維護人員，上報維修展品需要很長時間。這給博物館和其他觀眾造成很大不便。
調查中，60.7%的人認為，博物館免費開放后管理服務沒跟上;38.3%的人感嘆一些觀眾素質有待提高;37.0%的人對博物館藏品腐蝕、安全等問題表示擔心。
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